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专为中小企业提供功能实用的的CRM管理软件,为企业提供更安全、更稳定、更可靠的信息化工具。以客户关系管理为核心,集客户管理+销售管理+财务管理于一体,充分利用客户资源,降低节约成本,提高效率,进而提升企业的竞争力。
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客户公海,机会公海,线索公海,所有资源循环利用直到最终达成销售目标。通过对资源占有时间限制,促进销售团队优化销售方案,推进销售过程,反复挖掘客户终生价值。缩短销售周期,盘活沉淀客户资产,便于高效利用销售资源。

上下级架构清晰设置,销售团队权责明晰,目标制定、执行反馈、销售收据及时记录。销售资料一对多单独查询,多对一协同信息共享,销售过程全面优化管理,增进内部成员间交流,便于及时发现问题并解决问题,迅速打造高效能营销团队。

量化销售过程,快速甄别有效商机,重点跟踪,提升更高成交率。通过商机穿透分析,协助销售经理及时了解和掌握公司、部门和销售人员的销售机会状况,监督并及时发现潜在问题,指导销售,更短时间达成更多交易,提升市场运作活力。

从执行周期、预算成本、实际成本、客户数量,全方位有效管控销售计划。更具有针对性和计划性,讨论销售策略以及制定决策,以销售人员为中心沟通模式,实时掌握销售任务的进展情况,形成与销售过程紧密融合,提高成单率。

按市场需要组织生产经营,及时调整结构,对销售任务阶段进行适度划分,项目预期进行动态评估,确保风险控制与战略目标相适应,强化评估考核实施员工绩效管理,适量采购精益财务核算,实现资源整合精细化管理。

构建客户多方位价值体系,从不同纬度多维指标自由组合,创建客户价值模型,查找机具价值性群体,详细分析构成和特色,为开拓新客户打下理性分析基础,使企业位于当前激烈竞争中抓住精准化的有效客户群,提升整体品牌竞争力。
积累客户精准营销一步到位
通过外接通话设备,快捷的拨号程序,主动引导客户,快速、准确挖掘目标客户,轻松实现营销推广。
当用户用鼠标点击客户信息中电话号码或屏上按钮时,即可发起拨打电话,省去人工按键拨号烦恼。
实行全程纯软件录音方式,根据需要自定义录音规则,所有记录由录音服务器集中管理,可以随时查询、回放任意一段通话内容,同时也可以实时监听,帮助用户从中提取有用信息。
按照客户姓名、联系人电话、接听人查看通话记录,显示类型为拨打或呼入,显示通话开始时间至结束时间,详细记录客户的每一次通话情况。
以客户为中心实施业务流程管理,获取联系人信息,清晰呈现客户数据
全面推动销售进程,有效识别、跟踪和管理潜在客户,增加更多销售机会。
360度全面了解客户,通过客户视图不仅可以了解客户基本信息,还可以查询客户业务往来信息,从而为客户提供专业的产品和服务。
领取公海客户,到期没有签单,自动回归到客户池,根据分布情况与公海客户进行调整,实现客户资源的合理分配,充分挖掘客户价值。
分类管理公司内各级别的联系人,设置指派规则,自动分配联系人给相应的销售人员,全程跟踪历史信息,帮助全方位了解客户情况。
实现跨部门、跨区域的业务信息共享与工作协同,挖掘区域市场价值,轻松实现跨区域的分布式统一管理。
设定潜在分配规则,自动匹配给相应的销售人员,一旦信息满足预期条件,即可转换成业务机会,有效管理跟踪新的销售商机。
根据客户资料信息,设置生日提醒功能,在客户生日当天,发送邮件或电话进行关怀,提高亲和力,同时并记录详细邮件的发送情况。
当销售人员始终无法成交一个或多个客户时,可以将客户批量转移给其他销售人员,促使其完成交易。
本地使用excel等工具对导出账户信息进行编辑,通过批量添加/更新工具统一批量上传,从而方便对客户结构、信息资料进行重新调整。
了解店铺客户数据和分析、优化商品组合搭配及页面访问深度,实时更新和跟踪执行结果
关联营销和回购营销,快速直观了解销售变化。
在保留公众平台所有优势前提下,通过集成企业现有会员,以及通过公众号已有的关注者,批量获取公众号粉丝,从而通过移动端与会员进行更好的互动。
根据已有的线索、联系人和商机中有关信息管理邮寄地址列表,支持创建批量模板,提供邮件群发功能,客户精准分组,获得即时、全面的数据反馈分析表。
实现多种通讯方式、多种通讯网络,提供群发功能,全面覆盖手机客户,随心所欲定制发送时间预设多种祝福短语,同时批量导入号码,提高工作效率。
通过区分不同的营销对象规划市场活动和推动营销层次,通过线索和商机的获取数量及质量定义营销活动的成功指标,并评估营销效率。
实时记录销售全过程,随时掌握最新业务动态,及时发现问题,管理与规范销售流程
让销售决策更明智,销售绩效节节高升,从而提高商机转换率并增加收入。
从点击到达成交易全程追踪,对矩阵优劣势和竞争力分析,权衡投资决策,预测商机成功率,掌握销售进度,更有效地应对各种问题与挑战。
通过设置销售任务,可分析出员工销售完成情况。根据实际情况设置年销售任务、季度任务、月度任务。销售任务与目标结合,提升整体赢率、预测准确度。
将意向客户转变为成交客户的过程表转化为若干个阶段,每个阶段用一个数字表示,对应不同的成交把握性。分类跟踪业务机会,及时了解销售进展状况。
智能化销售流程完美管控,通过细化过程管理,实现销售目标,项目进展实时查看,及时管控,缩短销售周期,提升商机转化率,大幅提升业绩。
提供按公司、角色、人员、时间等维度查询手段,查找出销售过程中存在瓶颈,从而有效利用现有客户数据,为交叉销售及二次销售寻找更多的机会。
无论是销售代表还是销售经理,都可以通过分析系统提供预测报告,查看任务指标完成进度。如果进度不如意,则可以及时查找问题环节,尽早解决与交易活动相冲突问题。
跟踪所有交易,查看关键信息,借助销售团队协作工具,自动接收进展情况,实时跟踪所有相关活动,及时对交易流程进行调整,从而更快达成交易。
轻松获取预测数据,得到客观预期值。对以前存储在系统中团队数据进行分析,通过查看分析结果,对现有的销售流程进行调整,同时又避免潜在商机受到影响。
自动化推进销售进程,建立内外联动、规范高效的销售体系
全程跟踪线索商机,实现销售流程管理标准的重塑。
有效管理与控制销售每个环节,帮助销售人员管理从潜在客户到销售项目跟进再到业务分析全流程,协同管理者随时掌握团队项目进展、行为以及团队业绩。
精细化管理销售过程,全程跟踪线索和商机,细化销售阶段,实时跟进,促进客户签单,实现1对1精准营销。
根据企业合同管理制度,为不同类型、不同金额、不同部门合同设定不同执行角色,实现合同签署和执行自动化过程,规范业务并收集相关数据,进而更新信息。
进行及时有效的产品记录,所有的产品、库存记录都能够实现同步,确保数据的核对准确无误,让您时刻准确掌握商品及库存情况。
根据服务过程中反馈出来的问题,聚焦客户满意度点评内容,与供应商点对点的沟通,进一步改进产品及服务质量,提升客户满意度。
不断提高搜集商业情报的能力,尽可能多地获取竞争对手的信息,产品差异化,制定适当的价格,创造和发挥竞争优势。
智能分析数据报表,根据业务增长需求,从多个角度多种方式了解关键业务指标和客户信息的变化,
确定适当角度分析客户和业务信息,随时调整更新关键决策。
提供立体化的、多视角的、有渗透力的销售数据,更能提供具有预测性的、潜在的客户分析和销售分析,让企业轻松实现对整个销售工作流中数据的提取、汇总。
智能分析数据报表,从多个角度多种方式了解关键业务指标和客户信息的变化,侧面分析客户的喜好,为二次精准营销做铺垫!
通过采集潜在客户数据,以期整合潜在客户资源,提升客户满意度,提升内部管理效率,打通内部信息孤岛链路,不断规范优化企业管理体系,提升核心竞争力。
实时查看指定时间跟进数量分析,解决客户数量大、无法跟进的情况,从而使销售员根据自己客户状态展开有效跟进,使销售人员从繁复客户筛选工作中解脱出来,大大提高跟进效率。
实时清晰查看到产品的销售分布、产品的销售行业分布、区域情况、部门情况以及各销售对比,使销售员对产品状况更加清晰明了。
通过合同数据分析,规范合同流程,提高合同档案管理,开展差异化分析和制度对应性梳理工作,提升合同管理水平,实现合同管理统一规范目标。
严格项目管理,量化考核目标,全面分解任务,层层落实责任,不断提高销售效率和能力
帮助经理掌握管理的技巧、养成科学的管理习惯。
以业绩考核为导向和手段,任务层层分解,形成责任落实保障体系,注重质量和效益考核,全面搜索销售员各项业务指标,包括不同时间段销售业绩、新客户数量和跟进状态进行查询。
全面优化“全程跟踪—有效反馈”的跟进方式,规范考核过程,保持多种沟通渠道的畅通,持续跟进追踪客户,小猪V5群力,合理制定“定期
强化激励约束效应,提升新客户的开发能力,详细记录销售人员新客户的开发情况,通过业绩考核与财务监督、薪酬分配、领导人管理等有机融合,实现压力层层传递,激励层层链接。
全程跟踪销售自动化、采购自动化、库存自动化,随时洞察运营情况,有效解决企业业务管理、
分销管理、存货管理等方面的问题。
库存信息全面记录,实现从总库到分库,从采购到销售、从入库到出库等业务全覆盖,形成以总库为核心,分库为支撑进销存一体化管理,有效解决企业分销管理、存货管理等难题。
明确采购计划、供应商管理、付款结算等关键控制内部控制程序,规范存货日常收发、物资进出检查、单据填写及传递流程,确保财务核算及时、准确,让企业有据可依、账实相符。
建立完善的财务管理制度体系,确保公司对采购、生产、销售等各环节和资金管理安全有序,强化资金调度管理,促进企业财务资金控制与管理升级,更加精细化、科学化、便捷化。
各种资料整理和分析,权限管理和控制,保证数据只认可指定查看或操作。与业务紧密耦合,
权限分散系统各个地方,降低系统组件复用率和抗需求变更能力。
对用户的管理主要有启用帐户、休眠帐户、锁定帐户、以及重新邀请帐户等方式。
管理员可以设定若干角色,并可以单独指定可以操作的业务模块及操作方式。
通过公共组管理把不同岗位中的用户汇聚在一起,然后指定数据权限给公共组中,这样公共组中每一个用户都会拥有公共组所具有权限。
提供内部数据共享功能,帮助管理用户间的共享规则以及业务默认共享设置。
控制到每个业务中的每个字段。不同角色用户拥有不同的字段权限,字段权限分为编辑、可见但不能编辑、不可见不能编辑三种。
通过岗位的管理完成CRM系统和公司组织结构的对应。对不同岗位合理有效分工,促使员工明确自己岗位职责,有效完成分配任务。
内置用户身份生命周期管理,访问控制,单点登录,身份认证,安全审计等功能。帮助企业持续降低身份管理难度与成本,并为用户访问应用系统提供安全保障。
灵活配置 积累资源 量化高效 辅助决策
分类和模块可以自定义扩展,按程序随意添加相对应模块,设置图标以及是否桌面显示,可以设置特殊条件限制,实现记录多部门审核功能。
与财务、ERP、进销存系统完美对接,实现数据共享,经营管理一体化。集成短信、网络传真、网络电话等营销工具,方便随时随地关怀老客户、为新客户提供营销服务。
从容应对任何营销场景,客户商机团队共享,进展情况一目了然,内部成员各司其职,沟通更及时,协作更高效,极大地提高工作效率。
智能化销售流程全面管控,通过精确化过程管理实现销售目标,项目进展实时查看,缩短销售周期,提升商机转化率,大幅提升业绩。
移动+PC端双重入口,满足任意办公场景,业务系统高效整合,消除信息孤岛,数据信息全面打通,客户价值充分挖掘。
本地化部署,数据存储,便捷、快速、多屏切换,设备、数据、通信三重保障机制,为企业重要信息保驾护航!提供高体验、易管理、多备份,安全更可控!
多权限细分,角色权限设置,从数据范围和模块功能范围同时控制授权,权限设置细分至字段,更有效保护企业客户资源和商业资料的安全。
多样报表类型,有柱形图、条形图、饼图、漏斗、曲线等,筛选条件众多,设置相应条件,依据系统模块统计规则,报表随调随变。
架构稳定 安全验证 数据优化 性能卓越
关键数据保全,对应用操作行为使用数字签名加密,实现操作数据的可追溯性。保证用户与系统间数据传输的安全性、真实性和完整性。
拥有十年以上的客户端技术资源累积,具备开发大中型项目的核心研发团队,主流的开发框架可对数据层、业务层及Web层实现快速编码。
通过数据访问安全码技术,修改各种参数并合成伪造新数据,通过系统升级实现有效防护提升,从安全技术评估方面,已经领先其他在线CRM厂商。
平台技术结构分为统一身份认证,基础服务层,业务逻辑层,表现层四大部分。平台化设计和良好层级划分,为后续扩展可自行按照新业务开发与重构。
灵活表单自定义工具,便于客户可视化设计,易扩展及搭建业务,通过统一性能处理组件、任务处理组件、消息处理组件等应用,满足大并发量系统访问。
采取面向对象体系结构,使其每一部分都可以独立地设计、实施和测试。因此,可能发生的错误对最终产品影响和复杂性被大大地降低。
只有总工程师持有数据服务器管理权限,不得委托他人。每台服务器均有系统部专人负责管理。负责操作系统升级、安全补丁增加及定期安全性评估。
采用覆盖全国服务器集群保障客户数据安全,服务器自动进行当日数据备份,同时各地服务互相备份,如遇到不可抗力,可由其他城市服务器恢复数据。
崇尚高效 专业便捷 智能应用 激发潜能